主通道
客服邮箱
support@im-wallet-dapp.com.cn
接收两类事项：一是钱包使用过程中遇到的问题，二是 DApp 收录咨询，包含新增条目、条目信息变更与下架申请。写清主题后一次发完即可，不用分两封。
CHANNELS / 对外通道
渠道只有两条，问题与收录分开走
IM钱包中文站不设在线客服弹窗，也没有即时通讯群。钱包使用问题与 DApp 收录咨询统一由客服邮箱接收，联系电话作为备用通道，两者都在工作日 48 小时内回复。
两个渠道，用途不重叠
备用通道
联系电话
400-3571-1263
适合已经发过邮件、需要补充口头说明的情况。涉及版本号、地址片段这类要逐字核对的信息，仍然建议回到邮件里写下来，避免转述出现偏差。
地址信息
宁夏省银川市金凤区北京中路166号
该地址随站点主体信息一并披露，用于说明站点归属。它不是办公场所，也不是直营网点，不作为注册地址对外使用，请勿据此前往或寄送物品。钱包相关事项仍走上述两条通道。
宁ICP备61093847号
SUBMIT / 收录流程
提交一个 DApp 条目，走这五步
点击任意一步，可以展开该项需要写清的细节。
01 确认链与网络
先说明条目面向哪条主链，以及是否需要在那 9 条 Layer2 网络上单独出现。同一个工具在不同网络上的入口可能并不相同，分开写能省掉一轮追问。
02 写清名称与用途分类
给出条目的正式名称，并指明它最贴近那 16 个场景分类中的哪一类。名称里存在大小写或符号差异时，请按官方写法提供，避免分类里出现两个看起来一样的条目。
03 提供官方入口
附上来源可追溯的官方访问入口，方便逐字核对名称与描述是否一致。导航只做入口索引，不转载内容，也不代表对条目本身作出任何评价。
04 说明与已有条目的关系
如果站内已经收录同类工具，请指出你这一条属于补充、替代还是版本区分。说清差异点，收录后用户才不会在两条相似记录之间反复比对。
05 完成内容自查
确认描述里不出现收益承诺，不索要助记词与私钥，不引导代签或代操作。提交后由栏目组复核，通过会进入导航的对应分类，未通过也会说明原因。
REPORT / 反馈材料
写邮件之前，先把这四项凑齐
清单只在你自己的浏览器里打勾，不会随邮件发送，也不会被上传。信息齐全时，第一封回复通常就能给出结论。